”　　彼得创办的Paypal，现在是一家全球知名的在线支付系统，不过Joe加盟那年，Paypal频频遭受黑客攻击，还无法盈利。　　“那你未来还会再创业吗?”我问。

我们在产品上的创新依然在不断进行。　　和绝大多数美国人一样，时年19岁的Joe，心理受到重重一击，他觉得电影《指环王》中的故事，似乎是在现实中发生了。如果你还不理解留白的意义，不妨看看下面的实例：　　 　　杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。

当然对于搜索引擎产品和视频可以简单的做辅助就好了。　　类似的故事可以编出很多，每一个都能在创业公司里找到相似场景：　　比如，你可能在谋划着新版本的产品上线，尝试让产品体验得到优化，然而办公设备的老旧支撑不起新系统的运行，新的团队也因为办公设施的陈旧而迟迟无法招聘到位，当你费时费力地完成一轮采购和更新，原有的风口可能就这样溜走了……　　或者，你因为焦头烂额的赶进度，试着在竞品出手前上线新功能，然而你却无暇顾及糟糕的办公环境，前来拜访的客户因为公司的简陋和不讲究，暗暗在心里扣除了印象分，当你费时费力地完成一轮采购和更新，竞品的相似功能可能就这样跟进了……　　有一个创业圈里的一个经典段子。今天我讲的，都是分享的观点、看法，最近的思考，不一定是对的，但是很自信，因为这是经过我的大脑思考过，跟大家分享，把这些东西跟大家交流。

在入驻之前，就连买个椅子代翔都会给工程师们群发邮件征集意见，问大家喜欢坐什么样子的椅子。我们要跟商户在那个时候要一起打竞争对手，要跟他紧密结合起来。